北欧四国10日，可申请全国联运
出境城市 ：北京
最低成团人数： 15 人
双峡湾+游船 ，尽览峡湾秀美风光
松恩峡湾+游船 ：船游挪威自然纯净的峡湾 ，两岸峡光水色 ，飞瀑溪流、无比壮阔
哈当厄尔峡湾：挪威国内第二长峡湾，有如诗如画的田园风光，两岸山坡平缓，风光无限
特别升级 ：火车体验 ：弗洛姆高山火车穿越高山峡谷 ，近距离感受仙境般“挪威的森林”
邮轮体验 ：游轮 2 人舱 ，享受北欧旖旎群岛风光 ，波罗的海风情海上之夜
甄选精华景点 ，深度游览
维尔兰雕塑公园 ：栩栩如生的雕塑展现人各个时期的情况 ，被称之为“人生旅途公园 "
赫尔辛基大教堂 ：赫尔辛基地标性建筑 ，欣赏白色墙体绿色圆拱钟楼组合的建筑
芬兰堡 ：世界遗产 ，是现存世界上较大的海防军事要塞之一
岩石教堂 ：一睹岩石教堂的巧妙创意 ，它是炸开以一整块岩石而建造的教堂 ，构思巧妙
西贝柳斯公园：纪念芬兰音乐家西贝柳斯而建立公园，带你领略超现代和自然的完美结合
斯德哥尔摩市政厅：诺贝尔奖晚宴举办地 ，保持北欧传统古典建筑的风格
瓦萨沉船博物馆 ：展现瑞典皇室战舰瓦萨号的悠久历史
北欧经典城市：在丹麦与安徒生美人鱼合影、在瑞典亲临诺贝尔奖宴会地蓝厅、在奥斯陆行
走于维格朗的思绪中、在芬兰乘坐北欧游轮 ，感受别样风情
优选航空： 国航北京直飞 ，双点进出 ，不走回头路
酒店住宿 ：全程入住四星酒店+峡湾酒店&小镇酒店+波罗的海夜邮轮(峡湾及小镇为特色酒店，不评星级
行程概览 | |||
第 01 天 | 北京首都国际机场 Q 哥本哈根 参考航班 ：CA877 PEKCPH |
1320 1705 | |
北京首都国际机场集合 ，搭乘航班前往丹麦首都哥本哈根。 行程说明： 因出境手续繁杂 ，为确保您的顺利登机 ，请务必于出发前 4 小时准时到达指定地点统一集合。 抵达后乘车前往酒店办理入住手续。 哥本哈根曾被联合国人居署选为“全球最宜居的城市” ，并给予“最佳设计城市”的评价。哥本哈根也是全世 界最幸福的城市之一。哥本哈根市容美观整洁，市内新兴的大工业企业和中世纪古老的建筑物交相辉映，使它 既是现代化的都市 ，又具有古色古香的特色 ，是世界上著名的历史文化名城。 | |||
餐 ：/、/、/ | 交通 ：飞机、 巴士 | 住宿 ：当地四星级酒店 | |
第 02 天 | 哥本哈根 - 哥德堡 | ||
07： 00 酒店内早餐。 08：00 游览这座充满童话气息的城市 ，感受这个古老与神奇、艺术与现代、 自然与人文、激情与宁静共融的 国度。参观美人鱼铜像，根据安徒生童话《海的女儿》铸塑，铜像背后的故事与其外在的美感为众多艺术家带 来灵感 ，之后从小美人鱼再走几步 ，我们就到了神农喷泉 ，神农喷泉由盖费昂女神四条牛及套犁等一组铜塑 组成 ，蕴含着历史悠久的北欧神话。卡斯特雷特堡垒(外观)。这里以前是丹麦的军事要塞 ，但现在是长堤公园 的一部分 ，也成了丹麦人喜爱的慢跑地带。阿美琳堡宫(外观) ，丹麦王室居住的皇宫 ，洛可可风格的建筑 ，丹 麦女王伉俪每年多半时光在这里度过。漫步于新港酒吧街、参观市政厅广场，然后瞻仰举世闻名的大文豪安徒 生的铜像。腓特烈教堂（外观）是丹麦最大的铜绿色圆顶教堂，与阿美琳堡王宫隔路相望。由于大量使用了丹 麦和挪威出产的大理石 ， 因此当地人称之为“大理石教堂”。（游览时间约 4 小时） 12： 00 午餐六菜一汤 13：30 驱车前往瑞典哥德堡。厄勒海峡和大桥 （车览）两岸分别是丹麦的西兰岛和瑞典的马尔默，也是连接 波罗的海和大西洋的三条丹麦海峡之一，是世界上最繁忙的河道之一。海峡上还有厄勒海峡大桥连接两国。全 程跨度 16 公里 ，连接丹麦的哥本哈根和瑞典第三大城市马尔默 ，是目前世界上已建成的承重量最大的斜拉索 桥。在桥上可以远眺到马尔默著名建筑旋转大楼。 哥德堡坐落在瑞典的西海岸卡特加特海峡 ，是瑞典最大的河流-约塔河的出海口 ，是一座风光秀丽的海港城。 哥德堡港终年不冻，成为瑞典和西欧通航的主要港埠。因为哥德堡地处哥本哈根、奥斯陆和斯德哥尔摩三个北 欧国家首都的中心 ，有 450 多条航线通往世界各地 ，是北欧咽喉要道 ，方圆 300 公里内是北欧三国工业最发 达的地区 ，是北欧的工业中心。 18： 00 晚餐六菜一汤 19 ：30 前往并入住酒店 | |||
餐 ：早、 中、 晚 交通： 巴士 住宿：当地四星级 | |||
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第 03 天 | 哥德堡 - 奥斯陆 |
07： 00 酒店内早餐。 08：00 游览歌剧院（外观） ，漫步水边 ，遥望口红大厦。古斯塔夫阿道夫广场坐落在中心繁华商业街 ，哥德 堡市政厅 ，法院 ，市立博物馆 ，东印度洋公司原址环绕广场。海神波赛东雕像位于 Götaplatsen 广场中心的 喷水池中 ，由瑞典雕刻家米勒斯于 1931 年创作完成。驱车前往坐落在山顶上的玛斯胡戈教堂 ，教堂前的平台 上可以看到哥德堡半个城市的风景 ，是俯瞰哥德堡的不二选择。教堂于 1914 年竣工 ， 内部像个倒扣着的船， 被认为是瑞典境内较好的中世纪和维京时期的民族浪漫风格建筑 ，其标志是 60 多米高的教堂钟楼。这是哥德 堡较为引人注意的建筑物之一，和口红楼，海王波塞冬雕像，并称为哥德堡三大地理标志，也是哥德堡较好的 观景台之一。（游览时间约 3 小时） 12： 00 午餐六菜一汤 13： 00 驱车前往挪威首都奥斯陆。挪威的政治、经济、文化、交通中心和主要港口 ，也是挪威王室和政府的 所在地。是全欧洲最富有、安全和拥有最高生活水准的城市之一，也是世界上最幸福的城市之一。奥斯陆也是 诺贝尔和平奖的颁奖地 ，每年的颁奖仪式就在奥斯陆市政厅举行。奥斯陆意为“上帝的山谷” ，也有意为“山 麓平原”的。奥斯陆坐落在奥斯陆峡湾北端山丘上 ，面对大海 ，背靠山峦 ，城市布局整齐 ，风格独特 ，环境幽 雅，风景迷人。城市濒临曲折迂回的奥斯陆湾，背倚巍峨耸立的霍尔门考伦山，苍山绿海相辉映，城市既有海 滨都市的旖旎风光 ，又富于依托高山密林所展示的雄浑气势。 17： 30 晚餐六菜一汤 19： 00 前往并入住酒店。 | |
餐 ：早、 中、 晚 交通： 巴士 住宿 ：当地四星级酒店 | |
第 04 天 |
奥斯陆 - 峡湾小镇 | |
07： 00 酒店内早餐。 08：00 奥斯陆市区游览。参观维尔兰雕塑公园 ，以湖泊为自然背景 ，1924 年始建，历时 19 年建成。在这个 公园里 ，共有 169 座雕塑和 700 多个人物石雕 ，栩栩如生地表现了人从出生至死亡的各个时期的情况 ， 因而 又被称之为“人生旅途公园", 游览海港码头 ，类似古代城堡的市政厅是诺贝尔和平奖的颁发地 ，市政厅前的 广场上是种满鲜花的花圃和喷泉；矗立在阿克海角边上 ， 13 世纪挪威国王为抵御外来侵略而建的阿克斯胡斯 城堡(外观）。奥斯陆歌剧院（外观） 是挪威的新地标建筑。奥斯陆歌剧院诠释的是权威和美丽 ，作为文化中 心 ，来到新歌剧院也就宣告着您真正来到了挪威。（游览时间约 3 小时） 12： 00 午餐六菜一汤 13：00 驱车深入挪威峡湾区，感受峡湾小镇的别样风景。世界上 80%以上的峡湾都在欧洲，而欧洲的峡湾主 要在北欧，北欧的峡湾则主要在挪威。峡湾给人带来的不仅是视觉冲击，更准确地说应是心灵的震撼。挪威的 峡湾被 国际著名旅游杂志评选为保存完好的世界最佳旅游目的地和世界美景之首 ，被联合国教科文组织列入 《世界遗产名录》。 19： 00 前往并入住酒店 ， 酒店内晚餐。 | ||
餐 ：早、 中、 晚（酒店内） | 交通： 巴士 | 住宿 ：峡湾特色酒店 |
第 05 天 |
峡湾小镇 - 松恩峡湾 - 峡湾小镇 | |
07： 00 酒店内早餐。 08： 00 乘车前往峡湾小镇弗洛姆。搭乘弗洛姆高山火车* ，透过列车车窗 ，你可以欣赏到山涧小溪 ，峡湾还有绝壁 ，奇景叠出。还可以乘车进入山谷内徒步 ，近距离感受仙境般“挪威的森林 ”。 此段火车被称为挪威 国铁的杰作。（游览时间约 2 小时） 本日午餐自理 14：00 搭乘峡湾游船*游览松恩峡湾最负盛名的纳柔依支流，纳柔依全长 17 公里，峡长且充满了自然的野性 美，最窄处的水面仅有 200 多米宽，沿岸山体高达 1700 米。纳柔依及周边地区更是在 2005 年被列入联合国 教科文组织世界遗产名录。（游览时间约 2 小时）。 19： 00 前往峡湾小镇并入住酒店 ，酒店内晚餐。
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餐 ：早、 X 、 晚（酒店内） | 交通： 巴士、高山火车、游船 | 住宿 ：峡湾特色酒店 |
第 06 天 |
峡湾小镇 - 哈当厄尔峡湾 – 瑞典小镇夏洛滕贝里 | ||
07： 00 酒店内早餐。 08：00 游览哈当厄尔峡湾 ，欣赏沿岸巍峨的群山 ，奔腾的的瀑布 ，如诗如画的田园风光。哈当厄尔峡湾全长 179 公里 ，是挪威国内第二长的峡湾 ，世界第三长的峡湾 ，最深处达 800 米 ， 同时也是四大峡湾中最平缓的 一处。约 800 年前僧侣到此地种植了苹果树和杏树 ，每到 5 月 ，峡湾两岸山坡的果树鲜花盛开 ，缤纷烂漫， | |||
美不胜收！ 本日午餐自理 17： 30 晚餐六菜一汤 19： 00 前往并入住酒店。 |
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餐 ：早、X、 晚 | 交通： 巴士 | 住宿 ：当地四星级酒店 | |
第 07 天 |
瑞典小镇夏洛滕贝里 - 卡尔斯塔德 - 斯德哥尔摩 芬兰图尔库 | |
07： 00 酒店内早餐。 08： 00 驱车前往斯德哥尔摩。 途径卡尔斯塔德（Karlstad）原名“廷瓦拉” ，瑞典中部偏西南的湖港城市。在维纳恩湖北 ，克拉尔河口廷瓦 拉岛上 ， 中世纪已为商业中心。 1854 年改现名。 1865 年为大火焚毁后 ，移至现址重建。木材制品和机器制 造工业发达。瑞典第一大湖泊维纳恩湖 ，沿途欣赏纯欧田园风光。 12： 00 午餐六菜一汤 17： 00 晚餐六菜一汤 20： 00 搭乘邮轮前往图尔库。 | ||
餐 ：早、 中、 晚 | 交通： 巴士 | 住宿 ：船舱 2 人间 |
第 08 天 |
图尔库 - 赫尔辛基 – 图尔库 斯德哥尔摩 |
邮轮上早餐 ，抵达后前往赫尔辛基市区游览。 10：30 西贝柳斯公园，这是为了纪念芬兰大音乐家西贝柳斯而建立的公园，公园内超现实的 600 根铁管组合 纪念碑独具想象力 ，带你领略芬兰的超现代和自然的完美结合。前往芬兰最具特色的教堂-岩石教堂*（入内） 参观游览。岩石教堂又名坦佩利奥基奥教堂 ，由建筑师苏马连宁兄弟精心设计，是世界上一座建在岩石中的教 堂，教堂由岩石内部挖掘修建，十分古朴大气。教堂的音乐演奏配合教堂顶部巧妙的收音设计让大家流连忘返。 12:30 午餐六菜一汤 13:30 赫尔辛基大教堂，赫尔辛基地标性建筑赫尔辛基大教堂，绿色的拱顶十分醒目，无论在市区的哪个角落 都能看到这座器宇非凡的白色绿顶建筑 ，因此也被称为“ 白教堂”。乌斯别斯基教堂 ，乌斯佩斯基大教堂位于 卡达亚诺伽半岛的山坡上，红色的主色调配上富有代表性的洋葱顶，教堂内部展示了在意大利艺术影响下东正 教拜占庭风格的装饰。教堂内部的穹顶描绘着华丽的饰画与宗教典故雕饰，具有浓郁的传统东正教堂艺术风格. 芬兰堡*（含往返轮渡），芬兰堡建在赫尔辛基外海上的一串小岛上，是奥科斯丁设计的杰作。建于 250 多年 前，是现存世界上最大的海防军事要塞之一，也是芬兰最为重要及著名的景点。芬兰城堡还有教堂、军营、城 门等名胜古迹，有世界上不可多得的海上军事遗迹，在 1991 年，芬兰城堡就已经被联合国教科文组织列入《世 界遗产名录》受到了保护。 16:00 驱车前往图尔库。 18： 30 晚餐 6 菜一汤 20： 30 搭乘邮轮前往斯德哥尔摩. | |
餐 ：早、 中、 晚 交通： 巴士 住宿 ：船舱 2 人间 | |
第 9 天 | 斯德哥尔摩 Q 北京 参考航班 ：CA912 ARNPEK 1910 0945+1 | |
邮轮上早餐 ，抵达后前往斯德哥尔摩市区游览。 08： 00 斯德哥尔摩市政厅*（入内 ，含讲解） ，坐落于梅拉伦湖的市政厅为诺贝尔颁奖晚宴的举办地。这座 由 800 万块红砖堆砌而成的北欧浪漫主义风格的大楼建于 1911 年至 1923 年。如今为斯德哥尔摩最著名的地 标性建筑。 瓦萨沉船博物馆*（入内） ，瓦萨是一艘古战船的名字 ，它是瑞典国王古斯塔夫二世于 1625 年开 始建造的。这艘战船本来是单层炮舰，可是国王得知当时瑞典的海上强敌丹麦已拥有双层炮舰，便不顾当时本 国的技术条件 ，下令把炮舰改造为双层 ， 1628 年首航几分钟便沉没 ，直到 1961 年才重见天日。 12： 00 午餐瑞典肉丸餐 13：30 斯德哥尔摩老城，斯德哥尔摩的老城位于市中心的小岛上，有 700 多年的历史，这里是斯德哥尔摩的 发源地。老城里的道路狭窄，漫步在这古老的街巷中，众多宏伟的中世纪建筑映入眼帘，气势磅礴的皇宫、高 耸入云的教堂、花香四溢的街心花园，还有那浓浓的咖啡从那童话般的房屋飘香出来，可以尽情感受历史与现 代交融的气息。王宫（外观）是瑞典国王办公和举办庆典的地方。王宫临水而建 ，建筑呈四方形分布 ，白色的 外墙大气典雅。斯德哥尔摩大教堂（外观），正式名称为圣尼古拉教堂是瑞典首都斯德哥尔摩老城最古老的教 堂，是瑞典砖砌哥特式建筑的重要例证。诺贝尔博物馆（外观）位于市中心老城区广场边 ，建于诺贝尔奖百年 之际— 2001 年。这里也是唯一可以购买和品尝到诺贝尔奖晚宴指定冰激凌的地方 ，您不可错过。 国王花园曾 是皇室的专用地 ，1953 年斯德哥尔摩城市建立 700 年之际 ，政府决定将花园重新修整一番 ，对公众开放。这 里春夏鲜花绽放，秋景五彩缤纷，冬季则是溜冰场，是市民休闲娱乐场所。花园中央有一个长方形大水池 ，两 边各有一个瑞典国王的雕像。花园内设有很多小资情调的咖啡馆以及露天舞台，偶尔还会有免费的摇滚、爵士 以及古典音乐会。 搭乘飞机从斯德哥尔摩返回国内 ，结束这一段美妙的北欧四国之旅。
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餐 ：早、瑞典肉丸餐、/ | 交通： 巴士、飞机 | 住宿 ：飞机上 |
第 10 天 | 北京 | |
抵达北京。结束此次旅程 ，返回您温暖的家。 | ||
餐 ：/ | 交通 ：飞机 | 住宿 ：/ |
特别提示 ：以上行程仅供参考 ，具体行程以境外实际情况为准！
特别赠送的自费项目 ， 因客人自身原因放弃 ，费用不退
报价包含 | 报价不含 |
1. 国际往返机票（含机场税）经济舱； 2. 团队签证费； 3. 全程甄选四星级酒店双人标准间住宿共计 6 晚（双 人标准间 ，含西式早餐 ，含税） ， 2 晚船舱内舱 2人间； 4. 全程游览大巴 ，专业司机； 5. 中文优秀领队服务； 6. 全程酒店税和境外司机和导游服务费； 7. 全程午晚餐共计 13 餐（中式 6 菜 1 汤）；行程 中公里数较长的午餐 ，晚餐导游有权根据实际情况选择退餐费以保证行程的顺利进行） 8. 行程中入内景点的★首道门票； 9. 旅游意外险， 10. 全程 2 人一台 WIF。 | 1. 护照费用； 2. 护照费、签证相关的例如未成年人公证 ，认证等相 关费用； 3. 签证录指纹所产生的交通食宿费由客人自理； 4. 团费报价以双人间核算 ，欢迎您结伴参加。若单数 报名 ，须酌收全程单人间差价 80 欧元/人/晚 ，不含邮轮 （备注： 自然分房不保证夫妻同房、成年子女与父母同 方） ；（补单人间差价所入住房型,为单人间 ，若要求入 住大床房或者标间 ，则需要再增加费用(具体请咨询您报 名社),我们协助您与同性团友拼房为第一原则 ，特殊情况 有可能同家属或兄妹等情况的异性拼房。如出现单男单女 还有可能轮流拆分夫妻，敬请配合。若能顺利拼房，则免收单方差。如不能，我司保留收取单方差的权利，请知晓； 5. 一切个人消费（洗衣、理发、 电话、饮料、烟酒、 付费电视、行李搬运等私人费用）； 6. 境外自由活动期间因交通延阻、罢工、大风、大雾、 航班取消或更改时间等一切不可抗力所引起的额外费用； 7. 行李海关课税 ，超重行李托运费、管理费， 8. 行程中其他未提及的项目以及自理的餐费（餐自理 —游客自行准备用餐 ，请参照行程中标注）； 9. 旅游费用不包括旅游者因违约、 自身过错、 自由活 动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失。 |
备注 |
1. 上述行程次序、景点、航班及住宿地点可能临时变动、修改或更换，最终行程以出发前我公司确认的行程为准； 2. 因不可抗拒之客观原因和非我公司原因（如天灾、战争、罢工等）或航空公司航班延误或取消、领馆签证延误、 报名人数不足等特殊情况，我公司有权取消或变更行程，一切超出费用（如在外延期签证费、住、食、及交通费、 国家航空运价调整等）我公司有权追加差价！ 3. 行程中所列航班号及时间仅供参考 ，将根据实际情况做出合理的调整； 4. 欧洲同北京时间时差：夏季六小时；冬季七小时（个别国家不同地区也会有时差 ，均以当地到达时间为准）； 5. 温馨提示 ：孕妇不宜选择长途旅行 ，请游客在报名时务必慎重 6. 本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序 ，但游览内容不会减少 ，标准不会降低； 7. 如遇会展及节日期间 ，此段时间我们酒店距离市区可能会被拉远； 凡参加本次团队 ，均视已认可上述说明 |
儿童价格 |
6 岁以下不占床儿童报名参团，欧洲酒店6周岁以上的孩子必须占床 ，占床于成人同价，6周岁以下的小孩以不 占床 ，不占床比成人价少2500元人 ，但是不占床的小孩无早餐。 |
服务标准说明 |
【酒店说明】 行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准； 欧洲大部分三-四星级酒店没有电梯或者电梯较小 ，请按照规定乘梯； 一大一小两张床 ，一张大双人床 ，或两张单人床拼接均为欧洲酒店双人间的正常标准； 因环保、建筑历史、气候等原因 ，欧洲多数酒店无空调设备； 如果因展会、酒店爆满等因素 ，会依实际情况调整住宿城市 ，但不会影响酒店星级及整体游览时间； |
【退费说明】 欧洲部分城市、城镇没有中式餐厅 ，或中餐厅不接待团队 ，将退客人餐费； 团队行程用餐时间在高速公路休息站 ，无法安排中餐厅用餐, 将退客人餐费； 退餐费标准 ：五菜一汤退 5.5 欧元每人 ，六菜一汤退 6 .5欧元每人； 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览 ，我社将按照旅行社协议 ，退还未游览景点门票费 用（赠送项目费用不退） ，其他费用因为提前预付已经发生无法退还； |
【航班说明】 行程中所列航班号及时间仅供参考 ，请以出团通知标注航班信息为准；。 【景点说明】 行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观 ，入内参观的景点均含首道门票。 【风险提示】 因境外旅游特殊性 ，游客须主动提示自身的健康风险 ，如特殊疾病 ，身体残疾等 ，若因未告知或隐瞒导致游客 人身财产损失 ，一切责任由游客承担。 因我社能力所限 ，暂不接收 80周岁（含） 以上游客报名参团 ，70 周岁（含）至 75 周岁游客 ，请根据我社 要求做好健康证明方能参团。 旅游者行程期间因自身原因致使人身、财产权益受到损害的 ， 出境社不承担赔偿责任 ，若因此造成出境社损失 的 ，应对出境社承担赔偿责任。 |
【保险说明】 我社无法为持非中国大陆护照的旅客投保 ，请一定自行购买相应保险。如因旅客放弃投保而产生的风险和损失 将由旅客自行承担； 如果您在旅途中有任何不适或发生医疗事故而产生医疗服务 ，请您务必保管好医院的诊断证明、处方、发票原 件等相关单据 ，以便回国后向保险公司索赔； 本公司已经为参团游客购买符合申根送签和英国送签要求之《境外旅行医疗及紧急救援保险》（具体条款请向 我社索要） ， 建议游客根据自身情况和要求 ， 自行购买其他旅游保险作为补充。 |
【注意事项】 导游可以根据当地的实际情况 ，适当调整景点游览顺序 ，但不得减少游览时间； 行程中城市间的公里数为直线距离 ，仅作参考； 行程中的景点游览时间 ，包括步行、游船、观光排队等候等时间总和； 欧洲参观古堡和教堂 ，如遇流量控制 ，宗教活动 ，维修等情况出现不能入内参观的情形 ，只能外观或更换其它 景点作为替代 ，敬请谅解； 以上行程仅供参考 ，在出发前或旅行期间 ，旅行社保留因不可抗力（如天气、天灾、战争、罢工等） 因素对具 体行程进行适当调整的权利。 |
【取消及违约责任】 1、一旦成功报名后或成功留位后 ，我公司即会为签证做准备 ，确认后进行机票留位及地接社确认酒店留房， 并准备机票预定单及酒店订单； 因此 ，无论此时送签与否 ，客人退团我司收取机票及酒店定金损失；此时客人 可换人而不产生损失。 2、送签后任何情况取消 ，损失全款！可根据实际情况退还为支付的餐费和部分可退的门票费用！ |
【签证资料】 旅游者必须提供真实材料 ，若资料存在问题或因旅客自身其他原因被拒签、缓签、拒绝入境和出境的 ，相关责 任和费用损失由旅游者承担。 【特别提示】 1 ．请遵守国家相关法规 ，禁止游客携带寄递含有淫秽色情及政治、宗教 ，危险品等出入境。 2 ．请提前书面告知我社是否为失信人 ，如果游客未提前告知 ，机票一旦付定金或全款之后 ，失信人的机票 全损。 国家法院失信人验证网站： http：//shix in.court.gov.cn/,请自行验证 3 ．孕妇不宜选择长途旅行 ，请游客在报名时务必慎重 ，若旅游坚持报名则因此产生的不适、责任等将由游 客自行承担； |
【投诉及意见】 若对本次行程有任何意见或建议 ，请您如实填写《客人反馈表》 ，我社将以此作为处理客诉的依据之一。 |
【销签说明】 欧洲使馆规定 ，会抽查部分或全部客人回国后面试销签。抽到的客人须按照通知时间本人前往使馆。建议返程 机票 订在回国当天下午或第二天；如遇回国抵达当天为周五六日 ，请订下周一下午或晚上的航班； 部分使馆 会在客人回国几天后才通知面试销签，此情况较难理解，但实属使馆现行做法。所有面试费用由客人自理 ， 请 做好被通知面试销签准备； 使馆规定 ，凡在旅行社办理团签的客人须在抵达首都机场时将护照、全程登机牌 交回使馆（届时会有专人收取） ， 护照销签时间取决于使馆进度 ， 因旺季或有大型活动等原因 ，使馆工作量 大销签时间会长些 ，请您理解； 请保管好全程登机牌并核对姓名 ，若因客人原因丢失、缺损登机牌或姓名错 误 ，请回国后配合旅行社第一时间前往 使馆面试销签；如果不能当即销签 ，使馆将会另行通知面试时间 ， 由 此产生的有费用由客人承担； 当您从欧洲离境时 ，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章 ，它是您 已经回到中国的唯一凭证。如果没有 盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签 ， 由此造成不 必要的损失 ，非常抱歉只能由本人承担！ 请 您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！ |
欧洲注意事项 |
建议携带物品 1、 欧洲天气一般多变干燥 ， 因此建议随身携带雨具和润肤液。冬季平均0-5度 ，夏季平均20-26度 ， 晚间较 日间低8-10度。衣着以保暖、舒适、轻便为原则。 2、 欧洲酒店出于环保意识 ，往往没有牙刷、牙膏、拖鞋等一次性物品及烧水壶 ，请自行准备。 3、请根据自己的身体健康状况自备常用药品、生理用品以备不时之需。 4、 欧洲电压为220V ，电源为双圆孔插头 ，且酒店无备用的转换插头 ，请自备。 (建议带一个插线板) |
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5、 由于在欧洲的药房买药必须凭医生的处方 ，且医疗费昂贵 ，故应带上常用药品,如黄连素、感冒药、消炎 药、创可贴等 ，或针对自己的情况带药。 以备不时之需。 6、大多城市流通货币为欧元（可在当地银行进行兑换），消费多用国际信用卡（ 也有许多城市开通了中国银 联卡的使用） 。有需要购买较昂贵物品的 ，建议携带一定数量的欧元现金或者使用银联卡进行消费, 汇的不便和汇率损失。 7、要带足够的胶卷电池 ，胶卷最好是ISO400的 ， 电池最好是碱性电池或者可充电电池。如果是数码相机， 要有足够的存储卡。这些东西在欧洲买是很贵的。 8、丰富的旅程难免会带来旅途劳累 ，餐食也可能不如家乡的饭菜可口 ，建议自带一些食品来调节口味（如 ： 方便面、榨菜、辣椒酱等） ，请您谅解！ 1、托运行李不得超过20公斤 ，随身行李不得超过22寸X 2、乘飞机绝对不可将贵重物品放在托运行李内，相机、摄像机也不可放在托运行李内，也不可把相机和电池 放在托运行李内。 3、 务请遵守各国法律 ，严禁携带牟利私货及违例物品。
5、 飞机上若亮红灯显示NO SMOKING即表示禁止吸烟 ， FASTEN SEAT BELT即表示系上安全带 ，请务必 遵守。
7、 不要在机舱的厕所抽烟。 8、 欧洲入境部门的严厉处罚；机场免税店所购物品均需塑胶带打包 ，否则将会被机场检查人员没收。 1、西欧旅游酒店与国内的酒店比较，普遍酒店大堂、房间和床位较小，无商场 ，电梯每次只能搭乘二人和行 李； 出于环保意识 ，大多没有空调 ，夏天入夜后温度普遍不高；冬天可以使用暖气。 2、 欧洲酒店分为吸烟和非吸烟房 ，如需吸烟请在进酒店跟前台说明 ，如在非吸烟房吸烟是会被处罚金额的， 如在吸烟房请谨记烟灰和烟头不能丢在地毯上 ，弄脏或烧坏地毯要加倍赔偿。 | |
3、欧洲酒店多为淋浴设施，请洗澡时将帘布拉齐，很多酒店都没有地漏，如溢水损坏地毯或家具等失，酒店 会要求客人进行赔偿。 4、进入房间后 ，请查看房间内设施是否可正常使用；外出时注意门是否关好 ，千万别将贵重物品置于房内。 酒店内一般均有付费闭路电视节目 ， 电视遥控器上 “ PAY”或“ P”字样的按键都不要去碰。 5、房间内冰箱里的酒水、食品均不是免费的 ，若使用了 ，退房前 ，请自觉告知导游并现付。 6、欧洲酒店自来水为可饮用水 ，一般酒店均不提供开水 ，若有喝热水的习惯 ，请自备煮水用具。
2、午餐和晚餐一安排在中式餐厅（长途旅程可能在高速公路快餐厅用餐） ，标准是8－ 10人一桌 ，每桌五菜一汤 ，饭前茶水 ，饭后水果 3、 欧洲中餐以南方口味为主。用刀叉时 ，不宜挥动刀叉说话 ，不可用餐刀将食物送入口中 ，而应使用叉子。 左手拿叉 ，右手拿刀。用餐时尽可能少出声音。如有骨头、鱼刺等 ，而应放在盘子里 ，保持桌面干净。 4、 自助餐拿取食物时如遇人多则需要排队 ，每次可少取一些 ，喜欢吃再多取 ，千万不要浪费。 1、 欧洲旅行主要使用高速大巴 ，下层为行李箱 ，上层为座位 ，前后两个门登车。 2、欧洲交通法律规定司机每天睡眠10个小时以上，工作不得超过12个小时，每隔2小时路程 ，司机会安排中 途休息时间。如果有额外服务要求 ，需要征得当地导游司机的同意 ， 同时要支付一定的额外费用。 3、 欧洲环保意识相当强 ，为避免空气污染 ，法律规定司机停车时不许开空调 ，。 4、车上不可吃冰激淋 ，带果皮食物 ，禁止抽烟 ，不可穿拖鞋。 5、 欧洲许多地方为长远性的保护 ，不准停车或只准上下车 ，所以上下车时必须动作迅速。 六、参观游览须知： 1． 进入教堂内请勿坦胸露背 ，否则无法进入教堂 ，尤其是罗马圣彼德教堂。 2． 在博物馆及教堂禁止使用闪光灯的照相机 ， 因闪光灯内的镁成份会对陈列物造成破坏。 3． 欧洲如厕需0.5-1欧元（约5元人民币） ，多数厕所无人看管 ， 出来后在门前小盘中丢币即可。 4．不要声声“哈啰” ：欧洲许多非英语国家，在语言上有着极强的民族自尊心。而不少中国游客见到欧洲人 就喊“ 哈啰” ，这常引起他们的反感。 5． 不要大声喧哗 ：欧洲人说话声音较低 ，特别是在公共场所 ，大声说话容易引起反感。 欧洲绝对不允许随 地吐痰 ， 吸烟 ，乱扔垃圾 ，不可插队、闯红灯。 6．不要“动手动脚”：参观一些重要展品时 ，千万不要动手摸一摸 ，这会引起大麻烦。欧洲大多数商店都很 小 ，但布置精巧 ，店主不喜欢顾客东摸西摸。 欧洲一些城市有赌场，可以参观。大部分赌场免费，部分赌场须持护照买门票。进赌场须穿西服，打领带，不可穿T恤、牛仔裤、拖鞋、超短裙等。 18岁以下禁止进入赌场 ，否则将被罚款。 |
七、 电话须知： 1、从欧洲国家拨打中国的电话 ，都是先拨0086 ，再加上地区号和电话号码即可。 2、 欧洲很多国家的电话不是按分钟、而是按单位(unit)收费的。在酒店房间内拨打电话通常较为昂贵 ，建议 购买欧洲通用的电话卡 ，建议淘宝网上购买 ， 欧洲火车站附近的小卖部、 中国商品超市和一些中餐馆出售专 门打到中国的比较便宜的电话卡。 3、 中国的GMS手机在国内办理国际漫游手续后 ，可在欧洲漫游使用。短信在国际漫游中也可以使用 ，费用 约为30元/天。 4、全欧洲通用的应急电话是112 ，适用警察或是任何紧急救护。此应急号码是免费的 ，所有电话亭的电话都 可以呼叫。手机只要有电 ，无论是否入网也可以呼叫此号码。 八、安全须知 总体上讲欧洲旅行是安全的。但旅游城市小偷小摸都很正常 ，要留意假警察以便 2、 晚上自由活动时要结伴而行 ，不要太晚回酒店。 3、行走要注意交通安全。过街一定要看红绿灯 ，走划有白线的人行道穿越过街 4、乘机、坐车、上船、浴室洗澡 ，请注意扶稳、站稳 ，以免扭伤和摔坏身体。 5、集体活动是最安全的旅行方式 ，在外旅游请避免擅自离团单独行动 ，要紧跟队伍。 | ||||||||||||
欧 洲 天 气 | ||||||||||||
欧洲各国平均气候资料表（摄氏度） | ||||||||||||
国家/月份 赫尔辛基 斯德哥尔摩 哥本哈根 挪威峡湾区 | 01 -8 -3 2 -2 | 02 -7 -1 3 0 | 03 -3 0 5 2 | 04 2 5 7 5 | 05 10 10 10 9 | 06 14 15 17 13 | 07 18 18 21 15 | 08 15 17 20 15 | 09 10 14 15 10 | 10 6 7 9 6 | 11 1 0 4 1 | 12 -6 -3 2 -4 |
*以上资料只供参考。更准确的情况 ，请参阅电视及报纸。 | ||||||||||||
退税 | ||||||||||||
1. 在有Tax Free Shopping(退税购物)标志的商店购物 ，并索要您的退税单 2. 盖章： 出境时 ， 出示您购买的商品 ，退税单和护照 ，以便取得退税单上的海关章 3. 在“CASH REFUND”柜台 ，客人可凭已盖单的退税单 ，领取现金 | ||||||||||||
